Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта chefscatering.ru (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ИП Шевелев Олег Геннадьевич
ИНН: 550724862532
ОГРН: 319237500161420
Адрес: 350000, г. Горячий Ключ, ул. Объездная, д. 18 «А», корп. 7/3, кв. 43
Email: info@chefscatering.ru

2. Общие положения

2.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных.

2.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.

2.3. Пользователь, предоставляя свои данные, выражает согласие на их обработку.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• сведения о мероприятии (дата, количество гостей, формат, бюджет)
• иные данные, предоставленные пользователем

Также автоматически обрабатываются:

• IP-адрес
• cookies
• данные браузера и устройства

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок пользователей
• связи с пользователем
• расчета стоимости услуг кейтеринга
• подготовки коммерческих предложений
• исполнения договорных обязательств
• улучшения качества обслуживания
• маркетинговых рассылок (при наличии согласия)

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ
• согласия субъекта персональных данных
• необходимости исполнения договора

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор обеспечивает:

• конфиденциальность персональных данных
• защиту от несанкционированного доступа
• предотвращение утечек

6.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• с согласия пользователя
• для выполнения обязательств (например, подрядчики, курьеры)
• по требованию законодательства

7.2. При этом Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ.

8. Трансграничная передача данных

8.1. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случае использования зарубежных сервисов.

8.2. При этом Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ.

9. Использование аналитических сервисов

Сайт может использовать:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics

для анализа поведения пользователей.

10. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки
• либо до отзыва согласия пользователем

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения
• отзывать согласие на обработку

12. Меры по защите данных

Оператор принимает следующие меры:

• ограничение доступа
• антивирусная защита
• шифрование (при необходимости)
• резервное копирование

13. Использование AI и автоматизированной обработки (ChatGPT)

13.1. На Сайте может использоваться программное обеспечение с элементами искусственного интеллекта (в том числе чат-боты), включая технологии, предоставляемые сторонними сервисами.

13.2. При взаимодействии с чат-ботом пользователь может предоставлять персональные данные, которые используются для:

• обработки запросов
• расчета стоимости услуг
• формирования предложений

13.3. Данные могут обрабатываться с использованием внешних облачных сервисов, включая сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации.

13.4. Пользователь, используя чат-бот, соглашается с возможной трансграничной передачей персональных данных.

13.5. Оператор не принимает решений, имеющих юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки данных.

14. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив запрос на email: [указать email]

15. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

Актуальная версия размещается на Сайте.

16. Контактная информация

Email: info@chefscatering.ru
Телефон: 8 918 998 63 61